Politique de confidentialité

Grâce à ce site Internet, des données personnelles nécessaires à la gestion et à la maintenance de certains de nos services sont collectées.

Nous vous informons que le propriétaire du site Web (responsable du traitement) respecte la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD), le règlement UE 2016/679. , Protection Générale des Données (ci-après, RGPD) et autres réglementations en vigueur et applicables à tout moment, garantissant l'utilisation et le traitement corrects des données personnelles de l'utilisateur.

Conformément à l'article 13 du RGPD et 11 de la LOPDGDD, la présente Politique de Confidentialité s'applique aux traitements de données personnelles qui TOSCA HOMES agit en tant que responsable du traitement des données que les utilisateurs et/ou clients (personnes physiques) fournissent à la suite de la demande d'informations et/ou de l'achat des services et/ou produits fournis et commercialisés à travers ce site Web, ou collectés. dans n’importe quelle section de la page.

Identité du responsable du traitement de vos données personnelles :

• Responsable du traitement : TOSCA HOMES
• Siége social: TBD
• NIF : TBD
• E-mail: info@toscahomes.com

Finalités du traitement de vos données personnelles

Vos données personnelles seront utilisées dans le but générique de gestion et de contrôle de la relation commerciale établie entre l'utilisateur et le responsable du traitement, et spécifiquement pour :

• Gérer l’accès complet et l’utilisation correcte des services et/ou produits par les utilisateurs.
• Pour communiquer avec les utilisateurs en réponse aux incidents, demandes, commentaires et questions que vous nous posez à travers les services et/ou produits, ainsi que les formulaires de contact sur notre site Internet (y compris les e-mails et/ou appels téléphoniques).
• Fournir, mettre à jour, maintenir et protéger les services et/ou produits et activités.
• Pour proposer de nouveaux services et/ou produits, des offres spéciales ou des mises à jour.
• Le cas échéant, gérer les processus de sélection du personnel dans les processus de sélection des travailleurs et/ou des collaborateurs.
• Communications : Nous pouvons vous envoyer des e-mails, des messages et d'autres types de communications concernant les services et/ou produits, les problèmes techniques et les modifications de ceux-ci.
• Le cas échéant, communications commerciales (marketing) : Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter, tant par voie électronique que non électronique, pour mener des enquêtes, obtenir votre avis sur le service fourni et, occasionnellement, pour vous informer de changements, d'évolutions importantes. des services et/ou produits, des offres et/ou promotions de nos services et/ou produits ou de sociétés tierces liées à nous.

Nous ne traiterons pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus, sauf si cela est imposé par la loi ou s'il existe une exigence judiciaire et/ou administrative qui implique le traitement des données à des fins autres que celles indiquées.

Période de conservation

Les données personnelles fournies seront conservées et traitées aussi longtemps que sera maintenue la relation de fourniture de services et/ou de produits, ainsi que les délais imposés par la réglementation applicable au responsable du traitement, le tout sans préjudice de la possibilité d'exercer vos droits en matière de protection des données (accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité et ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées).

Les données personnelles des personnes intéressées à recevoir des informations sur les services et/ou produits seront conservées indéfiniment dans le système tant que l'intéressé ne demande pas leur suppression.

Légitimation du traitement

TOSCA HOMES traite vos données personnelles conformément aux deux bases juridiques suivantes : Consentement de l'intéressé (1), exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (2) et intérêt légitime (3).

1. Le consentement de l'intéressé donné aux fins décrites ci-dessus, qui sera demandé :
   • Avant de procéder au traitement de vos données,
   • Dans le processus d'inscription/contrat en tant que client ou,
   • Lors de l'envoi de communications commerciales TOSCA HOMES.
   Les demandes d'informations que vous nous envoyez nécessitent que l'intéressé nous fournisse volontairement les données nécessaires pour pouvoir répondre aux demandes.
2. Le traitement des données par TOSCA HOMES Elle est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie ou à l'application à sa demande de mesures précontractuelles.
3. L'intérêt légitime de TOSCA HOMES à maintenir et fidéliser ses clients et/ou utilisateurs et à mieux répondre à leurs attentes ou intérêts précédemment exprimés, par exemple : améliorer les produits et/ou services proposés, gérer les demandes, requêtes ou réclamations, proposer des produits similaires à ceux contractés, informer sur les promotions et réductions en cours, entre autres. TOSCA HOMES du reste des obligations liées à l'envoi de communications commerciales par voie électronique réglementées par la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et le commerce électronique.

TOSCA HOMES comprend qu'en nous fournissant vos données personnelles, l'intéressé garantit et est responsable de leur véracité, actualité et exactitude, et que vous acceptez et consentez expressément à leur traitement aux fins décrites ci-dessus.

Destinataires de missions ou de transferts internationaux

En général, TOSCA HOMES ne transférera pas vos données personnelles à des tiers, sauf si nous y sommes légalement obligés ou si vous nous avez expressément autorisé à le faire lors de l'utilisation de nos services et/ou produits.

TOSCA HOMES n’effectuera pas de transferts internationaux de données personnelles collectées via ce site Internet, à l’exception des cas suivants :

• Que le transfert international de données est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles auquel l'intéressé est partie.
• Que le transfert international de données est nécessaire en application de la législation en vigueur.
• Que le transfert international de données ait lieu avec le consentement exprès de l'intéressé.
• Que le transfert international de données a lieu car le site Internet est hébergé sur des serveurs situés en dehors de l'Espace économique européen.

En tout état de cause, dans les cas où des transferts internationaux de données peuvent avoir lieu, TOSCA HOMES vérifiera que le pays importateur de données garantit un niveau de protection adéquat en application de la réglementation en vigueur.

Droits des parties intéressées

La réglementation relative à la protection des données vous permet d'exercer auprès du responsable du traitement vos droits d'accès, de rectification, d'opposition, de suppression (« droit à l'oubli »), de limitation du traitement, de portabilité et de ne pas faire l'objet de décisions individualisées.

TOSCA HOMES n’effectuera pas de transferts internationaux de données personnelles collectées via ce site Internet, à l’exception des cas suivants :

• Droit d'accès : Permet à l'intéressé de connaître et d'obtenir des informations sur ses données personnelles en cours de traitement.
• Droit de rectification : Permet de corriger des erreurs, de modifier les données qui s'avèrent inexactes ou incomplètes et de garantir la certitude de vos données personnelles.
• Droit de suppression : Vous permet de demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la fourniture du service.
• Droit d'opposition : Permet à l'intéressé de ne pas traiter ou supprimer ses données personnelles, sauf pour des raisons légitimes ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations, auquel cas nous les maintiendrons bloquées pendant la période correspondante.
• Droit d'opposition à l'envoi de publicité : Les parties intéressées peuvent s'opposer à l'envoi de communications commerciales.
• Limitation du traitement : Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas elles ne seront conservées que pour l'exercice ou la défense de réclamations.
• Portabilité des données : Les personnes intéressées peuvent demander à recevoir les données qui les concernent et qu'elles nous ont fournies ou que – dans la mesure où cela est techniquement possible – nous les transmettions à un autre responsable du traitement de leur choix, dans un format structuré d'usage courant et de lecture mécanique.
• Droit de ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées (y compris le profilage) : Les personnes intéressées ont le droit de ne pas faire l'objet d'une décision basée sur un traitement automatisé qui produit des effets juridiques ou affecte de manière significative l'intéressé.
• Possibilité de retirer le consentement : L'intéressé a le droit de retirer le consentement donné à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement donné au moment de la fourniture de ses données.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées qui figurent dans « Identification du responsable du traitement des données personnelles », comprenant les informations suivantes : Nom et prénom, numéro DNI, postal et/ou ou adresse électronique de contact, indiquant le type de droit et précisant ses conditions.

Possibilité de porter plainte auprès de l'Autorité de Contrôle : TOSCA HOMES Il vous informe également de votre droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es) si vous considérez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

Information complémentaire

Mineurs

TOSCA HOMES recommande l'utilisation de ce site Internet aux personnes de plus de 18 ans.

Réseaux sociaux

C'est possible que TOSCA HOMES avoir des profils sur différents réseaux sociaux.

Conservation de certaines données

TOSCA HOMES informe que, conformément aux dispositions de la loi 25/2007 du 18 octobre sur la conservation des données liées aux communications électroniques et aux réseaux publics de communication, elle doit conserver et conserver certaines données de trafic générées lors du développement des communications dans le but de les transférer aux autorités légitimes, lorsque les circonstances juridiques qui y sont prévues se produisent.

Données enregistrées

Nos serveurs collectent automatiquement des informations lorsque l'utilisateur utilise les services du site Web.

Mesure de sécurité

Par ailleurs, vous êtes informé que le propriétaire du site Internet (responsable du traitement) a mis en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur altération, perte et traitement et/ou accès non autorisé. en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, qu'ils proviennent de l'action humaine ou de l'environnement physique ou naturel.

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